Am vergangenen Samstag, 31. August, fand wieder unser jährliches Technikermeeting im Lager in Freienbach statt. Rund 60 Mitarbeitende beider Standorte, die verantwortlichen Qualitätsmanager und Geschäftsführer, Ramon Näf, haben daran teilgenommen. 💪
Es wurden wichtige Neuigkeiten ausgetauscht und relevante, technische Themen nachgeschult. Das Haupt-Augenmerk wurde jedoch wie immer auf den Umgang mit den Kunden gelenkt. 🤝
«Schliesslich wollen wir vom Erstkontakt bis zum Abschluss unserer Arbeiten, unsere Kunden begeistern. Nur dann sind wir zufrieden und erst dann kann man von der Naef GROUP-Qualität sprechen, wie wir diese leben wollen. Dies bedingt eine stetige Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden, damit alle diesen Naef GROUP-Weg im Gleichtakt gehen», so Ramon Näf. 💡
Die vielen Kundenrückmeldungen liefern denn auch immer elementare Inputs. Am Meeting wurden einige davon ausführlich besprochen, um daraus möglichst guten Nutzen für das zukünftige Verhalten zu ziehen. 📈
Näf dazu: «Wir wollen immer besser werden und das geht nur dann, wenn alle mitmachen». 🔑
